KINDLE XUẤT HIỆN LỖI "INVALID ASIN" SAU BẢN CẬP NHẬT MỚI

Amazon dường như lại vô tình mang đến một lỗi khó chịu khác cho người dùng Kindle sau bản cập nhật phần mềm 5.18.5 mới nhất. Nhiều báo cáo trên các diễn đàn cho biết Kindle hiển thị lỗi “Invalid ASIN” khi mở một số ebook, khiến người dùng hoàn toàn không thể truy cập nội dung.

Thật trớ trêu, lỗi khó chịu này dường như chỉ xảy ra với sách sideloaded nhưng cho tới thời điểm hiện tại vẫn chưa có bất kỳ xác nhận chính thức nào từ Amazon. Trên diễn đàn của họ, các nhân viên hỗ trợ chỉ đưa ra phản hồi quen thuộc: “Chúng tôi đã ghi nhận vấn đề và đội kỹ thuật đang xử lý.”

📌 Có thể bạn chưa biết?

Sách sideload (sideloaded books) là những ebook bạn tự tải vào máy mà nguồn của chúng được lấy từ  từ các trang web, cộng đồng chia sẻ miễn phí, thay vì mua trực tiếp từ cửa hàng chính thức của Amazon (Kindle Store).

Vấn đề không mới: Kindle và lịch sử lỗi sideloaded books

Đây không phải lần đầu Kindle gặp trục trặc liên quan đến sách sideloaded. Trước đó, đã có lỗi khiến toàn bộ ebook sideloaded bị xóa nếu người dùng để Kindle ở chế độ máy bay quá lâu - và sự cố này đã kéo dài tới 4 năm mà vẫn chưa được Amazon khắc phục.

Điều này khiến cộng đồng lo ngại rằng nếu lỗi “Invalid ASIN” chỉ ảnh hưởng đến sách sideloaded, Amazon có thể sẽ không ưu tiên sửa chữa.

Cách khắc phục tạm thời lỗi “Invalid ASIN” trên Kindle

Dù Amazon chưa tung ra bản vá chính thức, người dùng đã chia sẻ một số giải pháp tạm thời để tiếp tục đọc sách:

1. Bật Airplane Mode (chế độ máy bay).

2. Thay vì nhấn trực tiếp vào bìa sách, hãy nhấn vào biểu tượng ba chấm cạnh sách (hoặc góc dưới bên phải trong chế độ lưới).

3. Chọn “Go To” → mở chương đầu tiên của ebook.

4. Sau khi vào được sách, bạn có thể mở lại bình thường bằng cách nhấn vào bìa.

Một số người dùng cho biết việc khôi phục cài đặt gốc (factory reset) cũng giải quyết được vấn đề, nhưng đây là thao tác mất nhiều thời gian và khá phiền phức.

Kindle ngày càng nhiều lỗi sau cập nhật

Nhiều người dùng phàn nàn rằng phần mềm Kindle ngày càng trở nên bất ổn sau mỗi bản cập nhật. Bên cạnh lỗi “Invalid ASIN”, các vấn đề khác cũng được ghi nhận:

• Kids Mode gặp trục trặc sau bản cập nhật gần đây.

• VoiceView (tính năng đọc màn hình cho người khiếm thị) cũng đã bị lỗi và được vá sau đó.

• Ebook sideloaded thường xuyên bị xóa ngẫu nhiên.

Dù vậy, Amazon lại mới đang chỉ tập trung vào việc bổ sung giao diện trang mới, làm Kindle trông giống ứng dụng Kindle trên smartphone trong khi điều người dùng mong muốn trước giờ luôn là sự ổn định, chứ không phải là một giao diện mới với "một nùi" sự cố.

Kết luận

Lỗi “Invalid ASIN” trên Kindle là sự cố mới nhất khiến cộng đồng người dùng thất vọng, đặc biệt là những ai thường xuyên đọc sách sideloaded. Mà nhắc tới sách sideloaded thì đa số ở Việt Nam, 80% chúng ta đều tải sách từ nguồn online chứ hiếm khi mua trực tiếp từ cửa hàng Amazon. Hi vọng rằng mẹo trên giúp bạn giải quyết được vấn đề tạm thời, trong khi chờ bản vá chính thức. 

KINDLE SAIGON – MÁY ĐỌC SÁCH KINDLE CHÍNH HÃNG