AMAZON TIẾP TỤC CẮT GIẢM NHÂN SỰ, ẢNH HƯỞNG TRỰC TIẾP ĐẾN KINDLE VÀ GOODREADS

Trong một động thái mới nhất, Amazon xác nhận tiếp tục sa thải hàng loạt nhân sự, bao gồm các bộ phận liên quan đến sách như Kindle và nền tảng đánh giá sách nổi tiếng Goodreads. Tuy nhiên, quyết định này không phải mới đây mà đã là một phần trong chiến lược tối ưu chi phí, được Amazon triển khai từ năm 2022.

Tình hình hiện tại: Gần 100 nhân sự ngành sách bị cắt giảm

Theo nguồn tin từ Fast Company và CNBC, đợt sa thải lần này ảnh hưởng đến khoảng 100 vị trí trong toàn bộ bộ phận sách của Amazon, bao gồm cả Kindle, Goodreads và các nhóm hỗ trợ phát hành.

Amazon cho biết quyết định này là một phần trong kế hoạch cơ cấu lại tổ chức để phù hợp với định hướng dài hạn và hiệu suất hoạt động. Những nhân viên bị ảnh hưởng sẽ được nhận:

• Lương và phúc lợi trong 60 - 90 ngày

• Khoản trợ cấp thôi việc bổ sung

• Hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp

Cắt giảm nhân sự không còn là điều bất thường với Amazon

Tính từ năm 2022 đến nay, Amazon đã cắt giảm hơn 27.000 việc làm trên toàn tập đoàn, chủ yếu ở các mảng ít sinh lời hoặc cần tái cấu trúc như:

• Nhóm thiết bị (Devices)

• Dự án Comixology (nền tảng truyện tranh số)

• Các bộ phận sách và nội dung kỹ thuật số

Đây là lần thứ ba trong hai năm Amazon điều chỉnh nguồn lực nhân sự ở mảng sách, vốn từng là nền tảng khởi nghiệp của họ.

Goodreads đang bị Amazon “bỏ rơi”?

Amazon từng gây tiếng vang khi mua lại Goodreads vào năm 2013 với giá 150 triệu USD, nhằm mở rộng hệ sinh thái đọc sách và tích hợp sâu hơn vào Kindle. Thế nhưng, sau hơn một thập kỷ, nền tảng này gần như không có thay đổi đáng kể nào về mặt chức năng.

Theo nhà tư vấn ngành xuất bản Jane Friedman, Goodreads hiện nay:

“Không được cập nhật hay nâng cấp. Amazon mua rồi để đó.”

Dựa trên báo cáo của CBC, cộng đồng độc giả cũng dần xa rời Goodreads bởi các lí do sau:

• Lo ngại quyền riêng tư

• Các nền tảng khác ngoài Kindle đều bị hạn chế, kém tương thích

• Giao diện lỗi thời, chậm cải tiến trong khi các đối thủ khác phát triển không ngừng, ví dụ như The StoryGraph

• Không muốn sử dụng sản phẩm liên quan đến Amazon

Trên mạng xã hội như Reddit, nhiều chủ đề nổi bật với bình luận như:

“Tôi đang cố gắng tránh mọi sản phẩm của Jeff Bezos, kể cả Goodreads.”

Các đối thủ đang trỗi dậy: StoryGraph, Bookly và BookWyrm

Trong bối cảnh Goodreads tụt lại phía sau, một loạt nền tảng thay thế đang nhanh chóng thu hút người dùng:

• The StoryGraph: Giao diện hiện đại, phân tích hành vi đọc bằng dữ liệu

• Bookly: Hỗ trợ quản lý thói quen đọc sách như một ứng dụng self-tracking

• BookWyrm: Mã nguồn mở, phi tập trung, không liên kết thương mại

Những nền tảng mới này chú trọng đến trải nghiệm cá nhân hóa và không thuộc sở hữu của các tập đoàn lớn, tạo cảm giác tin cậy hơn với nhiều độc giả hiện đại.

Tương lai nào cho mảng sách số của Amazon?

Amazon hiện vẫn giữ vị thế thống trị trong ngành sách, đặc biệt tại Mỹ:

• 50% thị phần sách in

• 75% thị phần ebook

• Doanh thu mảng sách toàn cầu khoảng 28 tỷ USD/năm

Tuy nhiên, việc liên tục cắt giảm nhân sự, kết hợp với sự thiếu đổi mới ở những nền tảng như Goodreads đang đặt ra câu hỏi về chiến lược lâu dài của Amazon dành cho thị trường sách.

Nếu Amazon tiếp tục tập trung quá mức vào thương mại, mà bỏ quên trải nghiệm người dùng và cộng đồng đọc sách, rất có thể, họ sẽ sớm bị các nền tảng chuyên biệt hơn vượt mặt trong tương lai.

Kết luận

Dù hiện tại Amazon vẫn là “người khổng lồ” trong ngành sách, nhưng sự thống trị không còn là điều chắc chắn nếu như họ không chịu thay đổi. Khi cộng đồng người đọc trở nên thông thái hơn, quan tâm hơn đến quyền riêng tư và trải nghiệm cá nhân, thì sự lặng thinh của Goodreads và những đợt cắt giảm nhân sự như lần này có thể là bước lùi dài hạn của Amazon trong lĩnh vực từng là cốt lõi của họ.

KINDLE SAIGON – MÁY ĐỌC SÁCH KINDLE CHÍNH HÃNG